La permanence téléphonique est un atout pour les entreprises!
La permanence téléphonique donne un accès rapide à des informations ou à des services et des prestations d’entreprise 24/24, 7/7. De ce fait, tous les prospects ont la possibilité de communiquer avec une assistance immédiate et totalement fiable ! Les lignes téléphoniques sont alors gérées par des experts capables de fournir des conseils et d’orienter les personnes au bout du fil, dans le but de les aider à trouver des solutions à leurs problèmes, quels qu’ils soient.
Pour que vous puissiez vous concentrer sur votre entreprise et sur son activité principale, ce service est primordial. Il assure une bonne gestion des appels entrants et sortants, avec sérieux et professionnalisme.
Prise de rendez-vous et de messages, gestion des requêtes, redirection vers les services associés, répondeur personnalisé, pré décroché… Au Mans, Médiphone met à votre entière disposition un panel complet de services.
Permanence téléphonique : contactez Médiphone au Mans !
Médiphone, centre d’appel spécialisé dans la permanence téléphonique au Mans, sait à quel point les tâches administratives et la gestion des appels sont des activités chronophages aux nombreux avantages pour l’entreprise, certes, mais également aux divers inconvénients. Perte de temps, perte d’argent, arrêt en pleine tâche ou report… Elles peuvent avoir des conséquences sur le rythme de travail, l’atmosphère générale mais aussi sur la perception que les clients peuvent avoir de l’entreprise au niveau de son efficacité.
C’est pour cette raison que les équipes de Médiphone accompagnent les professionnels via des services complets qui permettent de les décharger au quotidien !
Formé et expérimenté, le personnel se charge de la gestion de vos appels, tout en vous garantissant une relation client de haute qualité. Par ailleurs, il peut, selon vos besoins, réaliser pour vous des invitations à des salons, des appels mystères pour mesurer la satisfaction client, la mise en place d’enquêtes et de sondages, le recouvrement de créances et bien d’autres services dont vous serez content de vous débarrasser.
Sans oublier la mise sous pli et la numérisation !
Gagnez en efficacité grâce à Médiphone !
Comme vous pouvez l’imaginer, la permanence téléphonique ne doit pas être négligée. Elle donne une première impression de votre entreprise à vos prospects ; vous devez donc la soigner et faire en sorte qu’elle soit la plus efficace possible. Si vous n’avez pas le temps de vous occuper, n’oubliez pas que des centres d’appels comme Médiphone, au Mans, peuvent le faire à votre place. Vous profitez alors de nombreux avantages :
- Une disponibilité à toute heure et pour chaque jour de la semaine grâce à des standardistes professionnels joignables à n’importe quel moment pour répondre aux besoins de vos clients ;
- Une réduction de vos coûts sans mettre de côté l’aspect qualitatif. Vous n’avez pas besoin d’embaucher ! Ce sont les équipes de Médiphone qui prendront en charge les appels téléphoniques entrants et sortants ;
- Une réactivité certaine grâce à une qualité de service irréprochable reconnue depuis maintenant 31 ans. Le système de permanence est disponible de jour comme de nuit pour que les clients puissent bénéficier d’une réponse rapide et efficace ;
- Une meilleure productivité pour les autres tâches.
Qui peut recourir à une permanence téléphonique ?
La permanence téléphonique peut être bénéfique pour divers types d’entreprises et d’organisations, quels que soient leur taille et leur secteur d’activité. Tout le monde peut se lancer !
- Les entreprises de toutes tailles : les petites, moyennes et grandes entreprises peuvent toutes en bénéficier pour gérer efficacement les appels des clients, assurant une communication professionnelle et une réponse rapide ;
- Les professionnels indépendants : les travailleurs indépendants tels que les consultants, avocats, médecins et autres professionnels, peuvent utiliser une permanence téléphonique pour gérer leurs appels tout en se concentrant sur leurs tâches principales ;
- Les startups : souvent confrontées à des ressources limitées, elles peuvent externaliser leur gestion d’appels à une permanence téléphonique pour offrir un service client de qualité sans avoir à engager du personnel à temps plein.
- Les professions libérales : les professions libérales telles que les architectes, les comptables et les consultants peuvent externaliser la gestion de leurs appels pour offrir un service professionnel à leurs clients.
Quel que soit votre secteur d’activité, Médiphone personnalise l’accueil téléphonique grâce à la disponibilité et au professionnalisme d’une équipe à taille humaine mais pas moins efficace. Le tout, sans aucune durée d’engagement !